
نظرة عامة
كل آلة جديدة من Green Air تحمل ضمان قطع وعمالة لاثني عشر شهرًا أو 2000 ساعة تشغيل، أيهما أسبق. وتتوفر تغطية ممتدة إلى خمس سنوات أو 20,000 ساعة حيث تكون الآلة على خطة خدمة Green Air.
ونفضّل أن نكون واضحين بشأن ما يُبطل الضمان بدل الجدال لاحقًا: المرشحات والفواصل غير الأصلية، وفترات الخدمة الفائتة، والزيت الخطأ، والتشغيل خارج الحرارة المحيطة أو الضغط المقنَّن. ولا شيء آخر في تلك القائمة مفاجئ.
أهم المزايا
12 شهرًا قياسيًا
قطع وعمالة من تاريخ التشغيل، على كل آلة جديدة.
قابل للتمديد إلى 5 سنوات
متاح حيث تُصان الآلة على خطة خدمة Green Air.
تغطية وحدة الضغط حتى 10 سنوات
ضمان ممتد لوحدة الضغط على الآلات المخدومة العاملة بمستهلكات أصلية.
استثناءات واضحة
منشورة في الدليل لا مدفونة. بلا جدال بعد أي عطل.
ماذا يغطى
القطع والعمالة على الماكينة كما وردت للمدة المذكورة ضد عيوب التصنيع. ورأس الضغط مغطى بمدته الأطول الخاصة.
التغطية تحترم في كل بلد نعمل فيه لا حيث اشتريت الماكينة فقط، وهذا يهم العملاء الذين ينقلون المعدات بين المواقع.
يتولى المطالبة مهندسونا لا استمارة. المهندس الذي يحضر هو من يقرر، فلا انتظار لشخص آخر ينظر في صور.
- القطع والعمالة للمدة المذكورة
- مدة أطول منفصلة لرأس الضغط
- تحترم في كل بلد نعمل فيه
- يتولاها مهندسونا لا استمارة
- القرار يتخذ في الموقع حيثما أمكن
- ماكينة تأجير معروضة أثناء مطالبة طويلة
- قابل للنقل إن بيعت الماكينة
- قابل للتمديد عند الشراء أو لاحقا
ما الذي يبقيه ساريا
الصيانة وفق الجدول بمستهلكات أصلية. هذا كل شيء وهو الشرط نفسه الذي يضعه كل مصنع.
السبب ليس تجاريا. فاصل زيت غير أصلي بفرق ضغط مختلف يغير طريقة عمل الماكينة، والعطل بعد ذلك ليس عيب تصنيع.
نحتفظ بسجل الصيانة مقابل الرقم التسلسلي، فإثبات أن الماكينة صينت مهمتنا لا مهمتك.
- تصان وفق الجدول بمستهلكات أصلية
- السجل نحفظه مقابل الرقم التسلسلي
- إثبات الصيانة مهمتنا لا مهمتك
- زيت بالمواصفة المختبرة
- ظروف التركيب كما هي محددة
- استخدام معقول وفق تصنيف المهمة
- التعديلات متفق عليها مسبقا
- لا أوراق عليك حفظها
تمديده
التغطية الممددة متاحة عند الشراء وبعده وتسعر لكل ماكينة ولكل سنة لا كحزمة.
تكون منطقية فقط حيث يكون التوقف باهظا. وفي ماكينة تقف بجانبها ماكينة احتياطية سنقول ذلك.
تتطلب التغطية الممددة أن تكون الماكينة ضمن خطة صيانة، للسبب نفسه الذي يتطلبه الضمان الأصلي.
- متاحة عند الشراء أو لاحقا
- مسعرة لكل ماكينة لكل سنة
- تتطلب خطة صيانة تعمل إلى جانبها
- نصيحة صادقة حيث لا يستحق الأمر
- تغطي القطع والعمالة بالشروط نفسها
- استجابة ذات أولوية مشمولة
- قابلة للنقل مع الماكينة
- تسعير لعدة ماكينات متاح
أسئلة شائعة
ماذا يغطي الضمان؟
عيوب التصنيع في القطع والصنعة خلال المدة المذكورة. ولا يغطي أصناف التآكل ولا سوء الاستخدام ولا الضرر الناتج عن زيت خاطئ أو مرشح مسدود.
ما مدته؟
اثنا عشر شهرًا كمعيار على الآلات الجديدة، قابلة للتمديد إلى خمس سنوات على وحدة الضغط ما دامت الآلة ضمن عقد الخدمة لدينا.
ماذا عليّ لأحافظ عليه؟
الصيانة في مواعيدها واستخدام الزيت المحدد والمستهلكات الأصلية وحفظ السجلات. هذه الثلاثة هي الشرط كله.
هل تُبطله صيانة جهة أخرى؟
ليس تلقائيًا، لكن عليك إثبات ما نُفّذ ومتى وبأي قطع. وبلا سجلات يصعب الدفاع عن المطالبة كثيرًا.
وماذا عن القطع التي نشتريها منكم؟
اثنا عشر شهرًا على القطعة، وعلى العمالة أيضًا حيث ركّبناها. وهذا مكتوب في الفاتورة.
هل وحدة الضغط المعاد بناؤها مشمولة؟
نعم، اثنا عشر شهرًا، بالشروط نفسها المطبقة على الجديدة، زيت صحيح وجدول ملتزم به.
كيف أقدّم مطالبة؟
اتصل بنا بالرقم التسلسلي والساعات. نحضر ونشخّص، وإن كان العطل ضمن الضمان فلا نصدر فاتورة بالزيارة.
كم تستغرق المطالبة؟
التشخيص ضمن زمن استجابتنا المعتاد. ثم يحكم توفر القطع، وسنعرض وحدة إيجار إن أثّر الانتظار على الإنتاج.
هل ينتقل الضمان إن بعت الآلة؟
للمدة المتبقية، نعم، شريطة انتقال سجل الصيانة معها. فذلك السجل جزء من قيمة الآلة.
ما المستثنى؟
المستهلكات والضرر من هواء سحب ملوث أو زيت خاطئ والتعديل غير المصرح به والتشغيل خارج الظروف المقررة. ونحن نبيّن ذلك كله مقدمًا.
منتجات ذات صلة

تصليح ضواغط الهواء
آلة توقفت، وأسرع طريق صادق لإعادة تشغيلها.
اعرف المزيد
صيانة ضواغط الهواء
عمل مخطط يُبقي الآلة بعيدًا عن قائمة الأعطال وفاتورة الطاقة مستقرة.
اعرف المزيد
قطع غيار ضواغط الهواء
مرشحات وفواصل وزيوت وصمامات وأطقم أصلية من المخزون المحلي.
اعرف المزيد
مرشحات ضواغط الهواء
مرشحات السحب والزيت والفاصل والخط بمواصفة صحيحة.
اعرف المزيدغير متأكد من الموديل المناسب؟
أرسل لنا معدّل استهلاك الهواء وضغط التشغيل وساعات العمل، وسيقوم مهندسونا بحساب المقاس وإرسال توصية مكتوبة، مجانًا ودون التزام.